江苏常州市总工会通过“三新”举措高效服务新就业形态劳动者

“把课堂送到现场、把服务搬到货场，既贴心又省心，免得大货车司机来回跑。”5月27日上午，在江苏省常州市总工会、市公安局联合举办的“龙城职工大讲堂”服务新就业形态劳动者活动现场，中通快递常州公司工会主席迟学君说。

常州市总摸底发现，该市货车司机、网约车司机、快递员、网约送餐员等“两司两员”群体数量庞大，共有近8万人。为了更好地服务该群体，近年来，常州市总主动作为、靠前服务，通过新宣讲、新服务、新驿站的“三新”举措，为他们送去暖心关爱。

新宣讲，把思政课堂搬到一线

当天在中通快递常州公司货场举办的“龙城职工大讲堂”上，全国劳动模范、天宁区交巡警大队教导员李松为货车司机带来了一场精彩的交通安全文明课。课程在线上同时直播，让更多货车司机掌握安全行车知识。

今年，常州市总联合公安、文明办、城管等单位，出台了服务新就业形态劳动者安全文明交通十项措施，“龙城职工大讲堂”专设服务新就业形态劳动者专场就是其中一项。

5月10日，常州市总邀请“劳模工匠进校园 思政教师进企业”讲师团的老师岳鑫进行了主题为“弘扬伟大抗疫精神，助力企业高质量发展”的授课，常州邮政公司朝阳投递站的30名快递员聆听讲座。快递小哥韩师傅说：“伟大的抗疫精神振奋人心，作为快递小哥，我们要做好防护，守护物流畅通。”

今年春节前，常州市总还组织“职工文艺轻骑兵”走进快递公司和物流园区，让留在常州的快递小哥和货车司机们度过了一个欢乐的春节。

常州市总把思政课堂搬到一线，把思想引领融入文化活动中，让职工便于参与、乐于接受，接地气、冒热气，受到“两司两员”群体的广泛欢迎。

新服务，把好事办细办实

“两司两员”常年奔波在路上，工作强度大、节奏快，事故发生概率较高，且处理事故占用的时间较长，给该群体带来诸多不便。

为了高效服务该群体，常州市总协调公安交管部门，把各快递公司的专职安全员组织起来，组建安全文明交通群，由属地交管部门派驻安全文明交通指导员驻群指导做好快递员安全工作，全市26家规模较大的快递企业全部加入微信群。在指导员的推动下，又建立快递公司网格长群和属地网点群，形成了三级网络，通过集群方式互通道路信息，高效协同处置道路交通事故。

为缓解该群体停车难问题，近日，常州市总联合交警、城管，在新北区万达广场临街道路上，专门为网约车司机划出临时停车区，满足司机临时、短时停车需求，同时在万达、迪诺水镇等商业综合体周边规范设置外卖车、快递车专用停车区域，方便送餐员、快递员取餐送件。依托行业工会组织，市总协调交管部门把流动车管所开进快递小站、物流集散地、快递分拨点，为网约车、货车平台企业提供上门服务、答疑解惑，现场办理各项业务。

此外，常州市把关爱户外劳动者列入市政府为民办实事项目，今年全年计划赠送意外伤害互助保障12万份，现已赠送58301份。

新驿站，打造户外劳动者的温馨小家

位于新北区中石化(常顺)加油站的劳动者驿站，除了具备饮水、休息、热饭等功能，还增加了电视、读书柜等设备设施，新驿站宽敞明亮，设施更加齐全。

常州市总在充分听取企业和职工意见的基础上，计划年内重点围绕“两司两员”集聚的场所，按照有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障的“六有”标准打造15家户外劳动者驿站示范点。按照“统一标识、完善功能、环境提升、氛围营造”的要求在户外劳动者较多的商业街区、商务楼宇、城市主干道等场所再提升、改造一批原有的户外劳动者驿站。

据悉，今年常州市总新建、提升、改造200家户外劳动者驿站被列入常州市委、市政府十件民生实事项目之一的“常有众扶”中，服务对象也由过去的环卫工人、交警辅警、城管协管员等户外劳动者向“两司两员”等新就业形态劳动者延伸。(黄洪涛)

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