广州南沙创新服务做好“水文章” 持续改善营商环境

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中新网广东新闻1月10日电 (记者 王坚)日前举行的粤港澳全球招商大会硕果累累，广州市南沙区现场签约3个重点项目，总投资超50亿元。近年来，南沙区高度关注营商环境优化工作，做好基础服务。

其中，作为南沙区自来水公司，广州南沙粤海水务公司不断创新供水服务，简化工作流程，营商环境工作亮点纷呈，圆满完成各项营商环境指标。

“各位在生产过程中，用水有遇到过什么困难么？需要我们如何协调？”每年一度的企业用户用水座谈会上，南沙粤海水务工作人员认真听取、征求企业客户用水需求和意见，以便改进服务、提高供水服务质量。

为了更好帮助企业用水，南沙粤海水务推出信用用水。以企业用户用水信用信息数据为基础，以信用建设服务企业用水全过程为主线，推动用水服务与信用建设逐步融合，为信用优良的用水主体提供专属用水服务，专业指导企业用水全过程，定期上门服务。

服务前置，想企业所想。南沙粤海水务公司借助“用地清单制”、“多规合一”平台及与明珠湾、产业园管理局联动，加大主动靠前服务力度。通过成立“主动靠前服务小组”，主动对接、主动服务，在管网建设上提前谋划，进一步用户缩短获水时长。

在南沙区政务服务大厅，一块水质信息公示屏格外显眼。“让居民清楚喝下去的每一杯水的信息。”南沙粤海水务公司推出供水水质实时公示一体机，用户可以通过一体机查看水质信息，用上“透明水”。

作为粤港澳大湾区几何中心，南沙区近年来承接的各种大型会议、活动逐步增多，每一次大型活动背后，总有供水人在默默付出。

“活动开始前几天，我们就已经开始对会场的水质进行检测，确保活动过程中水质无异常。”检测中心的工作人员说道。

千家万户的安全用水背后，是一群供水人的默默守护。一到晚上，就是抢修中心负责人肖金德最忙的时候，“一般情况下，我们会选择在夜间进行管网维修，这样对用户的影响可以降到最低。”(完)

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