即时零售火爆万物到家新时代到来 拼多多布局24小时同城配

在这一领域，美团、京东、阿里已是资深玩家。如今，又有新的强劲玩家试图在这片红海分一杯羹。据媒体透露，近期，拼多多开始在北上广深等城市招募有能力开展24小时内配送的商家，招募商家以水果品类为主，鲜花、低温奶、蛋糕等品类商家也可以在拼多多申请同城配，平台将为其贴标引流。

零售模式的新风口

拼多多的入局，正彰显了即时零售的巨大发展空间。

即时零售实际是O2O模式，以即时配送运力，提供高时效性(29分钟起至数小时达)的零售到家业务。艾瑞咨询发布的《2021年中国即时零售行业研究报告》显示，伴随着消费升级，中国国内消费市场整体呈现出快节奏的状态，加之新冠肺炎疫情大大催化本地即时零售需求，消费者的线上消费、即时性消费习惯逐步养成，让万物到家新时代加速到来。据艾瑞咨询预估，中国即时零售市场规模到2024年可达到近9000亿元。

近年来国内即时零售的交易规模也在持续增长。网经社电子商务研究中心最新发布的《2021年度中国物流科技市场数据报告》显示，2021年，中国即时物流交易规模达1832.2亿元，同比增长7.77%。2017年至2020年交易规模分别为703.7亿元、981.2亿元、1312亿元、1700亿元。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为，即时零售本质上是满足了消费者对时效性的要求。商品可以从前置仓直接送到客户手中，承接运力的是快递小哥，具备极高的灵活性和便捷度。“尤其是在疫情期间，快递员群体在城市最后一公里运力发挥的巨大支撑作用。”

对于拼多多此次布局24小时同城配，百联咨询创始人庄帅认为，此举并不意外。即时零售模式既能够降低实体店和电商平台的库存压力，还可以提升配送时效和用户体验，增强平台的竞争优势。而在疫情防控常态化下，对比不稳定因素增加的快递业，即时零售的重要性更加凸显。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，即时零售是零售业的一个发展趋势。疫情期间，即时零售的优势更加明显，消费者的消费习惯也在加速养成。伴随数字经济发展，即时本地配送对于消费者来说会逐渐成为刚需，渗透到人们生活的各个方面。

争夺“最后一公里”

可以看到，近年来，巨头们纷纷加码该领域。美团有美团闪购、美团买菜，阿里有盒马、淘鲜达、天猫超市，京东借助达达布局即时零售并推出小时购，与此同时，叮咚买菜、朴朴买菜等也在快速成长。

陈虎东认为，巨头们布局即时零售市场本质上是最后一公里配送模式的细分，是对最后一公里消费人群的争夺。

“阿里、美团、京东等电商巨头布局即时零售市场时主要依托其自身优势。阿里在供应链技术方面技术优势明显，美团本身在生鲜、外卖等即时配送方面极具优势，京东则背靠自身商流，且其供应链整合较为完善。这些头部玩家都在根据自身优势不断深耕即时零售领域。”陈虎东说。

可以看到，美团早就建立起强大的骑手群，2021年美团升级战略，30分钟送货上门的美团买菜、1小时的美团闪购、次日达的美团优选三者共同构建起美团“万物到家”零售规划，形成完整的业务矩阵。

根据公开数据，美团闪购在去年9月覆盖城镇数量已达2800个，合作社区生鲜店超1.5万家、菜市场超3万家，连锁商超达150多家。2021年第三季度，美团买菜的前置仓数量达400多个，单仓的面积扩至800平方米，品类增至4000多个。

阿里则通过盒马、淘鲜达、天猫超市合力打造同城零售圈。其中，盒马依托本地零售业态开展门店到家业务，同时以盒马鲜生为主力门店，加速线上线下一体化。淘鲜达是定位为“超市商品小时达”的即时零售电商平台，为消费者提供小时达、半日达、次日达等服务，进一步拓展了消费场景。

与此同时，京东也在借力达达布局即时零售。2020年，京东到家凭借25%的市场份额位居中国本地零售商超O2O平台第一，2021年，京东到家的商品交易额(GMV)达431亿元，同比增长71%。去年10月12日，京东和达达集团联合推出小时购，作为京东集团即时零售业务面向消费者的统一品牌，小时购接入了超10万家全品类实体零售门店。

不仅头部企业不断加码，中部也有叮咚买菜、朴朴买菜等企业不断成长。拼多多此时才入局显然未来并不轻松。莫岱青认为，即时零售市场空间很大，未来竞争还将加剧。对拼多多而言，清晰自身的定位和优势，规划好如何提升核心优势更为重要。(记者 刘旭颖)

关键词： 传统商业模式 即时零售 新业态新模式 零售到家业务