云南文旅行业融合创新“5G+” 提升游客体验和管理效率

以“5G塑旅，数字彰文”为主题的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛智慧文旅专题赛决赛9月27日在云南丽江举行，大赛首次开通智慧文旅赛道，探索5G在文化旅游领域的应用需求、业务形态和商业模式，助力全国5G智慧文旅应用规模落地，全力推动文化和旅游产业转型升级、高质量发展。

5G+文旅产业有哪些创新?智慧文旅该如何在新赛道上发力?《工人日报》记者在比赛中了解到，云南文化旅游在转型升级中融合创新“5G+”，为全国智慧旅游景区提供了可借鉴的经验。

5G融合赋能文旅已实现创新应用场景

越来越多的5G技术在智慧文旅推广，比如5G无人机+AI人流监测、5G+综合执法车视频巡查系统、5G+智能无人巡逻车系统……比赛现场，中国移动云南分公司和丽江古城保护管理委员会带来丽江数字古城5G全域旅游应用项目，目前已经在丽江古城应用，推动古城智慧消费新升级。

中国移动云南分公司集团客户部经理杜南锦介绍，依托丽江古城丰富的文化和历史内涵，双方一方面利用5G技术更好地诠释传统文化，另一方面传播新技术和传统古典文化碰撞产生的美，提升疫情常态化防控下丽江古城旅游和民族传统文化的影响力。

“比赛中，与全国优秀的项目同台竞技，也给我们接下来的创新带来一些借鉴经验，比如用5G+vlog的模式去服务游客。”杜南锦说，未来也将会融合应用在数字丽江古城的运营当中。

“5G新型基础设施建设在丽江不断完善，技术应用场景日益丰富，丽江古城探索5G技术与文化旅游业的融合应用，全力打造“智慧小镇”，大力实施智慧赋能工程。”丽江市政府党组成员、二级巡视员刘廷兴介绍， 5G智慧无人商店、5G无人扫路车、5G无人巡逻车、5G无人观光车等先继亮相古城，让丽江的景区、监管、服务变得更加高效和善解人意。

刘廷兴说，数字小镇的建设，促成了“风情很古老、体验很现代”的完美融合，5G数字应用和文化旅游又在丽江产生碰撞和融合，云观演、云旅游、云直播等云化场景普遍应用，不断加快文化旅游产业要素全面转型升级和文化旅游数字化发展进程。

文化和旅游行业发展主动拥抱5G

大赛共征集到全国28个省、市、自治区332个5G在旅游、文化领域的创新应用项目，包括文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游、博物馆、展览馆、图书馆、科技馆等领域，丽江数字古镇5G全域旅游应用、香格里拉市白鸡寺七棵百年古树保护示范项目、沧源翁丁葫芦小镇(佤族)5G+智慧景区应用项目等云南5G智慧文旅优秀项目相继亮相，中国信息通信研究院无线电研究中心5G应用产业生态研究中心主任刘玉娟表示，这些5G优秀项目总结经验后进一步在全国复制输出。

记者注意到，目前，文化和旅游行业发展在主动拥抱5G，比如，传统的演艺行业通过“线上线下融合、演出演播并举”，实施了《龙凤呈祥》、《舞上春》、《伟大征程》等演播示范项目，发挥了典型示范作用。此外，“戏剧表演5G即时拍摄”新模式实现了大型舞台剧“即时摄影、瞬时导播、实时投屏”，让观众看到了5G数字技术与舞台艺术相结合所能带来的更多精彩、更多可能。

文化和旅游部产业发展司副司长马力表示，5G+文化旅游作为5G应用的重要领域，正在推进关键技术研发，利用5G网络的AR/VR、4K/8K、云化内容聚合分发平台，拓展5G结合的社交、演播观影、电子竞技、数字艺术等互动内容产业发展，促进5G和文旅装备、文保装备、冰雪装备的融合创新，推动景区、博物馆等发展线上数字化体验产品，培育云旅游、云直播、云展览、线上演播等新业态，鼓励定制、体验、智能、互动等文化和旅游消费新模式发展，打造沉浸式文化和旅游体验新场景。

新赛道上文旅行业的5G融合创新

新赛道上，云南文旅行业主动融合创新“5G+”，积极探索“互联网+旅游”实践，推动“一部手机游云南”建设，推出了“游云南”App，努力对旅游产业链的服务与产品资源进行有效的串联和整合，全链条提供本地化精准服务，不断提高对游客体验智慧化的综合服务能力。

数据显示，云南省已建成5G基站超过2.75万个，发展5G终端用户约1100万，实现16州(市)政府所在城区，129个县级行政区主城区5G网络连续覆盖，373个乡镇政府所在地5G网络有效覆盖。云南省通信管理局党组书记、局长范斌说，“这为5G的应用提供了坚实的网络基础。”

云南省文化和旅游厅副厅长杨澄表示，云南已实现免费在线导游、语音讲解、AI智能识花草等导游导览服务，最便捷、最快速的旅游投诉处置服务。如，丽江古城以网络建设为基础，以网络安全为保障，把5G、物联网、大数据、人工智能等新技术融合应用到智慧景区建设，构建了综合管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新四大体系，以科技赋能历史古城转型升级，有效提升了游客体验和管理效能。

下一步，云南省还将加快发展基于5G、人工智能、物联网、区块链、虚拟现实、元宇宙等信息技术的深度应用，在全省布局建设一批智慧化景区、度假区、小镇、乡村、酒店、厕所和交通设施，建设全国智慧旅游景区样板，打造更多系列的应用创新场景。

关键词： 云南 文旅行业 5G+ 5G赋能