要“跑赢”谣言，媒体首先应该更专业

近日，网上流传一则消息称，上海52岁援鄂男医生感染新冠肺炎去世。不少网友为此伤心和惋惜。3月6日晚，上海市卫生健康委员会官方微博“@健康上海12320”发布声明称该消息系谣言。《新民晚报》、封面新闻等媒体也纷纷跟进此事的报道。

疫情防控形势牵动人心，然而在当前的舆论环境中，信息需求剧增，与之相伴随，半真半假的“不得不看”、道听途说的旧闻翻新、捕风捉影的主观臆断……各类消息鱼龙混杂。

一些机构的辟谣信息及时上线，一些规定的施行，都为抗击谣言贡献了社会力量，为战胜疫情增加了砝码。丁香医生、阿里健康等平台一直在为抗击谣言而努力。1月25日，微信安全中心发布《关于新型冠状病毒肺炎相关谣言专项治理的公告》。3月1日起，国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》施行，散布谣言等乱象都将受到严厉打击。

疫情之下，谣言很容易被大肆传播。这些谣言容易使人们互相猜疑，人心惶惶，也容易造成内耗，瓦解战斗力。这也对媒体提出了更高要求，媒体更要做谣言的粉碎机。媒体如何“跑赢”谣言，这值得进一步思考。

要“跑赢”谣言，媒体首先应该更专业，报道疫情要更及时全面准确。不够专业的报道有时反而会添乱，加剧民众的恐慌情绪。比如这次疫情报道中广受质疑的“双黄连口服液事件”等，就产生了很多“次生灾害”。

要“跑赢”谣言，媒体处理疫情信息时，除了要做到快速准确发布，还可借助平台统合信息，设辟谣平台，开求证栏目，做谣言的粉碎机。新华社客户端近日便推出“求证”互动平台，传递权威信息，回应网友关切，架起网民和权威机构间的桥梁，帮助网友在疫情防控期间获取真实有效的信息和科普知识，去伪存真，解疑释惑。

谣言和病毒一样，都通过“传播”产生危害。媒体引导科学防控，减少谣言滋生，就为打赢疫情防控阻击战贡献了一份力量。希望媒体能当好为公众提供实时信息的“导航仪”，当好防控指南的“操作手册”，当好消除焦虑的“解压阀”，构建清朗的网络空间，营造积极的社会氛围。

关键词： 谣言 媒体 专业