奇安信齐向东：互联网To C和To B思维具有三大差异

奇安信董事长齐向东。(中国互联网协会供图)

人民网北京7月12日电 (记者毕磊)近日，2019年中国互联网大会在北京举行，奇安信董事长齐向东在接受媒体采访时表示，物联网和人工智能让to B引领时代风口，互联网思维也需要从to C升级到to B。

“To B和To C市场每隔15-20年就会出现一个周期。80年代是To B的风口，2000年后成了To C风口，现在市场风口又转回到To B上去了。”齐向东指出，，To C思维是用户至上、免费模式、流量为王、模式创新;To B思维是客户至上、产品中心、价值为王、原始创新。

在齐向东看来，互联网To C和To B思维具有三大差异。 一是用户观差异，To C思维里是用户第一，投用户所好，为了打造爆款可以不断试错，追求的是标准化、可复制，体验为王，而TO B思维则是客户第一，强调为客户创造价值，需要向客户学习，实现业务场景化、产品定制化、服务个性化，责任大过天，不容许试错;二是盈利模式差异，To C思维的盈利基于和用户的信息不对称、知识不对称，To B思维则基于和客户的充分沟通、融合，并创造价值;三是创新方式差异，To C主要进行模式创新，改变获得和使用产品的方式，To B则需要原始技术创新，改变产品的本质。

据他预测，随着物联网、大数据、云计算的全球应用越来越广泛，网络安全To B行业迎来爆发式增长，网络安全产业规模从几百亿的小行业会变成上万亿的社会支柱产业。“在To B新时代，如果还固守To C思维，注定将被时代抛弃。”齐向东如是说。

关键词： 互联网To C To B 思维