平安银行广州分行：数字化金融为客户提供一站式服务

在第十一届中国（广州）国际金融交易博览会上，平安银行展示该行在数字金融、星云物联网、新型供应链、新市民服务等方面的创新实践成果，体现了让客户“省心、省时又省钱”的活动主题。

在平安银行的展馆，“平安银行数字口袋号”火箭模型吸引了众多参观者驻足。“平安1号”“平安2号”物联网卫星相继发射升空，依托物联网、区块链、大数据等技术，“打造‘上有卫星、下有物联网、中有数字口袋和数字财资的开放银行数字经济服务生态’。”平安银行广州分行相关负责人介绍。

银行发射卫星有何作用呢？记者了解到，平安银行通过自主搭建“星云物联网平台”，完善新型供应链金融模式。“以某货车司机贷款业务为例，过去由于车辆难管控、没有抵押物、行驶路线受信号传输影响行为难测等因素，银行不敢贷、不愿贷，平安银行通过新型供应链金融模式，掌握车辆行驶数据等，为该场景下客群提供超20亿元贷款支持。”平安银行相关人员表示。

提升服务体验方面，平安银行已连续第五年在金交会现场开办业务，为现场参展民众带来即时便捷的金融体验。在展会现场，通过“AI银行+远程银行+线下银行”串联全渠道，加强“人机协同”，客户可享受随时随地、随心随享的平安服务。

今年以来，为进一步减轻金融消费者负担，支持实体经济发展，平安银行积极响应国家减费让利号召，持续加大对于制造业、绿色金融、普惠小微等重点领域的信贷支持力度，引导贷款利率下行，降低企业融资成本，助力小微企业和个体工商户等市场主体减负。

该行通过调整贷款还款方式、增加随借随还、净息还款等方式，制定专属产品，契合客户的真实用款需求。同时，为受疫情影响等特定客群实施延期付款、减免利息和手续费等举措，降低疫情客户融资成本。截止2022年5月底，平安银行广州分行已累计降费总金额达416万元。

平安银行相关负责人表示：平安银行将继续坚持“金融+科技”的数字化发展，坚定履行金融服务实体责任，紧扣用户需求，探索更多创新模式，为客户提供有温度的省时、省心、省钱的金融服务，稳步走好高质量发展之路，更好服务国家和社会发展。（安银）

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